1、全部工单：在客户下单后，生成的所有工单会显示在该模块管理上。
2、筛选列表，筛选工单号，工程师，工单状态，报修企业，设备名称，报修时间。
3、快速筛选工单状态列表，根据工单状态，快速筛选工单列表
4、工单列表，展示工单号，设备类型、设备名称、工单状态、企业、工程师、报修时间。
5、新增工单，点击弹出新增工单窗口，选择企业、填写报修部门、报修区域、详细地址、选择故障类型、设备名称、设备类型、填写设备品牌、报修人姓名、联系电话、故障描述、上传图片，选择紧急程度。其中报修企业、详细地址、故障类型、报修姓名、联系电话、故障描述必填。点击确定，将会生成一条新工单。
6、导出工单，导出筛选条件下的工单详细信息。
7、操作内容，待处理的为：立即处理，详情，工作单；未接单：重新派单，详情，工作单；处理中/已完成/已取消的为：详情，工作单；异常单：重新派单，详情，关单，工作单。
8、立即处理，点击弹出立即处理窗口，展示工单信息，基础信息，报修信息，进行派单操作，选择是否收费。
9、派单，点击弹出派单窗口，选择工程师（单选）
10、重新派单，点击弹出重新派单窗口，页面与立即处理一样，只是默认有工程师信息。
11、详情，点击弹出详情窗口，展示故障信息，基础信息，报修信息，报修费用，维修信息，企业信息，设备信息，工单信息，评价信息，工单进度。有些工单状态没有某些信息，如评价信息等。
12、工作单，点击跳转到工作单页面。可以进行打印纸质版工单。
13、关闭异常单，点击弹出确认窗口，点击确认后，该单变成已关单，不再需要处理。
